رضایت مشتریان
«رضایت مشتریان حاصل ارائه خدمات باکیفیت، احترام متقابل و ایجاد تجربهای ارزشمند در هر مرحله از تعامل است»
سبد محصولات کامل و منحصر به فرد کیمات مثال زدنی است
«پشتیبانی عالی داشتید، برای انتخاب کود مناسب زمین زراعیام کامل راهنمایی کردید. محصول هم به موقع رسید.»
دکتر واثق نژادمدیر عامل شرکت کیا کوپا روجا شمال
حامد طوسی پور
«هر آنچه دربارهی محصولات گفته بودید، همانطور بود. برای مثال، آمیگو واقعاً ۸۰ درصد اسیدآمینهی آزاد داشت.»
حامد طوسی پورتهران، پاکدشت
ولی جانی
«کالاهای رسیست، هیومیک اسید و کامیت از برند سیکلوز شما بسیار عالی بودند.»
ولی جانیاستان فارس، اقلید
آرش زرین
«محصولات آمیگو و پروتئوس از برند سیکلوز را تهیه کردم و واقعاً عالی بودند.»
آرش زرینالبرز، گلسار
مهندس محمد توحیدیان
«پاسخگویی کارشناسان شرکت واقعاً بینظیر بود.»
مهندس محمد توحیدیانمشهد
اسماعیل سعادتی
«روی و کود مرغی را از گروه تولیدی و بازرگانی کسائیان تهیه کردیم و خدا را شکر بسیار راضی بودیم.»
اسماعیل سعادتیشهرستان دماوند، جابان
بلوچ پور
«بازخوردها نسبت به محصولات بازرگانی کسائیان بسیار مثبت هست و اوره فسفاتتان واقعاً بینظیر است.»
بلوچ پوراستان کرمان، رفسنجان
حسن احمدی
«محصولاتتان واقعاً عالی بودند، بهویژه محصولات برند سیکلوز اسپانیا.»
حسن احمدیکرمان، بردسیر
افشین ناصری
«قیمت محصولات برند فیتومکسین شما عالی است و کیفیت بستهبندی محصولات برند سیکلوز اسپانیا و روکا چین نیز بسیار رضایتبخش است.»
افشین ناصریگلستان، گنبد کاووس
یدالله سلمانی اسودی
«از اسید هیومیک و کامیت بسیار راضی بودم و بستهبندیهای برند فیتومکسین و روکا هم خیلی خوب هستند، بهویژه بستهبندی سولفات روی و منیزیم روکا را بسیار میپسندم.»
یدالله سلمانی اسودیاستان مرکزی، ساوه
یونس ایزدی
«اوره فسفات بازرگانی کسائیان عالی است، بستهبندیهایتان بسیار خوب و پاسخگوییها فوقالعاده است. بهعنوان نماینده فروش نیز از نحوه پرداخت کاملاً رضایت دارم.»
یونس ایزدیاستان فارس، شیراز
مانیفست رعایت حقوق مشتریان بازرگانی کسائیان
«ما در گروه تولیدی و بازرگانی کسائیان (کیمات)، باور داریم که کشاورزی پایدار بدون اعتماد و رضایت مشتریان امکانپذیر نیست. مشتریان ما نه تنها خریداران محصولات، بلکه همراهان ما در مسیر رشد و تغذیه زمین و جامعه هستند. بر این اساس، خود را متعهد میدانیم که:
-
کیفیت تضمینشده
تمامی محصولات تولیدی و وارداتی ما مطابق با استانداردهای معتبر داخلی و بینالمللی عرضه میشوند. ما هیچگاه کیفیت را فدای سرعت یا سود نخواهیم کرد. -
شفافیت کامل
اطلاعات دقیق درباره ترکیبات، روش مصرف، تاریخ تولید و انقضا، و شرایط نگهداری محصولات را صادقانه در اختیار مشتریان قرار میدهیم. -
پشتیبانی علمی و فنی
مشاورههای تخصصی و علمی در زمینه انتخاب و استفاده بهینه از کودها را وظیفه خود میدانیم تا مشتریان ما بهترین نتیجه را در مزارع و باغات خود بگیرند. -
قیمتگذاری منصفانه
قیمت محصولات ما منطبق بر ارزش واقعی و شرایط بازار تعیین میشود. هرگونه هزینه اضافی یا غیرشفاف در فرآیند فروش، مغایر با اصول ماست. -
حمایت از کشاورز و محیط زیست
توسعه کشاورزی پایدار، افزایش بهرهوری خاک و حفاظت از محیط زیست در اولویت تصمیمها و فعالیتهای ما قرار دارد. -
احترام و پاسخگویی
هر نظر، انتقاد یا شکایت مشتریان برای ما فرصتی جهت بهبود است. متعهدیم در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگو و مسئول باشیم. -
تعهد به آینده
ما سرمایه اصلی خود را اعتماد کشاورزان میدانیم و با نوآوری، آموزش و عرضه محصولات سالم، آیندهای بهتر برای زمین و نسلها میسازیم.